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| NEWS - Contract - Forniture |
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Software gestionale Passepartout Welcome per hotel
Pubblicato il: 18/09/2009
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Cos’è Passepartout Welcome?
Passepartout Welcome è il software gestionale per tutte le strutture ricettive: hotel, alberghi, pensioni, ostelli, villaggi turistici e bed&breakfast.
Il gestionale consente di gestire tutte le attività di una moderna struttura ricettiva, dalle operazioni di front-office alla gestione delle prenotazioni, dall’anagrafica clienti all’organizzazione di stanze e sale.
L’applicazione compila e stampa le schedine PS, in modalità ordinaria o telematica, e gestisce conti con caparre, acconti, depositi in conto, sottoconti, e ancora conti divisi, splitting extra o rette di soggiorno da una camera all'altra.
Per le prenotazioni, il planning di periodo ed il quadro giornaliero sono particolarmente intuitivi e semplici da utilizzare anche per utenti non esperti, a tal proposito possono essere personalizzati con colori diversi che differenziano i clienti, le agenzie di provenienza, lo stato delle camere o delle prenotazioni.
Tutte le operazioni di Passepartout Welcome relative alle prenotazioni possono essere effettuate per prenotazione individuale o di gruppo.
Che cos’ha Passepartout Welcome che gli altri non hanno?
Passepartout Welcome rivolge particolare attenzione alla raccolta e all’elaborazione dei dati dell’hotel.
La scheda anagrafica del cliente raccoglie tutte le informazioni e traccia uno storico delle sue preferenze. In una apposita tabella vengono registrati interessi ed attività svolte, per conoscere i servizi maggiormente richiesti o i prodotti più apprezzati.
L’operatore può collocare l’ospite in diverse categorie, come ad esempio “black list” o “vip”, il programma genera così un allert al momento del check-in o check-out, o alla prenotazione successiva, la quale ricorda la necessità di porre particolare attenzione a quel cliente.
Grazie al modulo Passepartout Business Intelligence è possibile impostare qualsiasi tipo di analisi sui dati presenti nel gestionale: potrete ad esempio sapere qual è la camera più produttiva oppure quale periodo prediligono gli ospiti di una certa nazionalità per le loro vacanze presso la vostra struttura.
Perché sponsorizzare il vostro bed&breakfast indistintamente in tutta Europa, se nel periodo di maggio la maggior parte dei vostri clienti proviene dalla Germania? Perché effettuare una promozione sul bagno turco se questo è il servizio più utilizzato, ed invece non scontare i massaggi o i trattamenti di bellezza?
I report di Passepartout Welcome saranno alla base delle vostre strategie di marketing e di vendita, e orienteranno gli operatori verso quelle che sono le esigenze della vostra clientela.
Passepartout Welcome consente, infine, di monitorare i ritorni di allotment con agenzie viaggi e tour operator, oppure di valutare le performance dei vostri operatori, vedendo ad esempio quale ha concluso più prenotazioni o quale ha servito un maggior numeri di clienti.
Per avere maggiori informazioni clicca qui!
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